Программа развития ООН (ПРООН)

Программа развития ООН (ПРООН)

Услуги по проведению функционального анализа и анализа бизнес процессов двух местных исполнительных органов (Акмолинская и Южно-Казахстнская области) по Проекту «Содействие развитию системы оценки эффективности государственных органов и оказания государственных услуг в Республике Казахстан»

  • Проведение функционального анализа и анализа бизнес процессов акимата Южно-Казахстанской области
  • Проведение функционального анализа и анализа бизнес процессов акимата Акмолинской области
  • Предложения по исключению дублирующих, несвойственных и излишних функций МИО на основе международного опыта и экспертного заключения. Определение типовые функции, которые свойственны всем местным исполнительным органам
  • Проведение анализа текущей организационной структуры МИО, анализ международного опыта организации структуры МИО и представление предложений по оптимизации структуры и повышению эффективности исполнения функций
  • Анализ каждого бизнес-процесса, который включает в себя:
    - детальную расшифровку всех действий при осуществлении функции,
    - наименование действия,
    - наименование специалиста и структурного подразделения акимата, осуществляющего действие,
    - примерный хронометраж,
    - необходимые документы для начала действия,
    - форма завершения,
    - документы и действия, получаемые по завершению действия
  • Анализ международного опыта при осуществлении аналогичных бизнес- процессов с предложениями в части оптимизации некоторых действий и повышения эффективности бизнес- процесса
  • Предложения по:
    - исключению дублирующих, несвойственных и излишних действий в бизнес-процессе;
    - оптимизации текущих действий;
    - добавлению новых действий, необходимых для качественного и эффективного осуществления бизнес- процесса, также для достижения стратегических приоритетов, целей и задач.
    - автоматизации определенных действий для эффективного осуществления бизнес- процесса
  • План по внедрению изменений для местного исполнительного органа

Заказчик: http://www.kz.undp.org/content/kazakhstan/ru/home.html