Услуги по проведению функционального анализа и анализа бизнес процессов двух местных исполнительных органов (Акмолинская и Южно-Казахстанская области) по Проекту «Содействие развитию системы оценки эффективности государственных органов и оказания государственных услуг в Республике Казахстан»

• Проведение функционального анализа и анализа бизнес процессов акимата Южно-Казахстанской области
• Проведение функционального анализа и анализа бизнес процессов акимата Акмолинской области
• Предложения по исключению дублирующих, несвойственных и излишних функций МИО на основе международного опыта и экспертного заключения. Определение типовые функции, которые свойственны всем местным исполнительным органам
• Проведение анализа текущей организационной структуры МИО, анализ международного опыта организации структуры МИО и представление предложений по оптимизации структуры и повышению эффективности исполнения функций
• Анализ каждого бизнес-процесса, который включает в себя:
  - детальную расшифровку всех действий при осуществлении функции,
  - наименование действия,
  - наименование специалиста и структурного подразделения акимата, осуществляющего действие,
  - примерный хронометраж,
  - необходимые документы для начала действия,
  - форма завершения,
  - документы и действия, получаемые по завершению действия
• Анализ международного опыта при осуществлении аналогичных бизнес- процессов с предложениями в части оптимизации некоторых действий и повышения эффективности бизнес- процесса
• Предложения по:
  - исключению дублирующих, несвойственных и излишних действий в бизнес-процессе;
  - оптимизации текущих действий;
  - добавлению новых действий, необходимых для качественного и эффективного осуществления бизнес- процесса, также для достижения стратегических приоритетов, целей и задач.
  - автоматизации определенных действий для эффективного осуществления бизнес- процесса
• План по внедрению изменений для местного исполнительного органа

Заказчик: http://www.kz.undp.org/content/kazakhstan/ru/home.html