Біріккен Ұлттар Ұйымының Даму бағдарламасы (БҰҰДБ), «Еңбек ресурстарын дамыту орталығы» АҚ, Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі

Зерттеу мақсаты: функциялардың қайталануын және тиімсіз орындалуын анықтау, оларды оңтайландыру, бәсекелестік ортаға беру немесе цифрландыру әлеуетін айқындау, өкілеттіктерді бөлуді оңтайландыру және институционалдық архитектураны жетілдіру жөнінде практикалық ұсынымдар әзірлеу, сондай-ақ халықты жұмыспен қамту және атаулы әлеуметтік көмек мәселелері бойынша ведомствоаралық өзара іс-қимылдың тиімділігін арттыру.               

Зерттеу міндеттері:

1. Халықты жұмыспен қамту және атаулы әлеуметтік көмек көрсету саласын реттейтін заңнамалық және өзге де нормативтік құқықтық актілерді талдау;

2. Мемлекеттік реттеу жүйесін талдау;

3. Далалық зерттеу жүргізу (қызметкерлер арасында сауалнама жүргізу және сұхбат алу, клиенттерге сауалнама жүргізу және мансап орталықтарындағы жұмыс процестерінің уақыт шығындарын хронометраж әдісімен өлшеу);

4. Функцияларды талдау және оңтайландыру;

5. Функциялардың орындалуын бағалау;

6. Ұсыныстар мен ұсынымдар әзірлеу.